در دنیای پویای فناوری خرده فروشی، تعداد کمی از چهره ها به اندازه جین مدوین، یکی از بنیانگذاران راه حل های خرده فروشی LEAFIO AI شرکت مدوین با بیش از 15 سال تجربه در بهینه‌سازی زنجیره تامین و اتوماسیون، در خط مقدم ادغام هوش مصنوعی در عملیات خرده‌فروشی قرار دارد و به کسب‌وکارها در سراسر جهان کمک می‌کند تا پیچیدگی‌های مدیریت خرده‌فروشی مدرن را دنبال کنند.
چگونه برای اولین بار درگیر هوش مصنوعی شدید و چه چیزی در مورد آن به شما علاقه داشت؟
سفر من به هوش مصنوعی یک پیشرفت طبیعی از کار من در بهینه سازی زنجیره تامین بود. متوجه شدم که روش‌های سنتی دیگر برای پاسخگویی به تقاضاهای در حال تغییر صنعت خرده‌فروشی کافی نیستند. پتانسیل هوش مصنوعی برای تجزیه و تحلیل حجم وسیعی از داده‌ها و ارائه بینش‌های عملی باعث تغییر بازی شد. این درک باعث شد که LEAFIO AI را برای نزدیک‌تر کردن راه‌حل‌های خلاقانه مبتنی بر هوش مصنوعی به خرده‌فروشان، راه‌اندازی کنم.
در زمینه هوش مصنوعی به کدام کار افتخار می کنید؟
در LEAFIO AI، ما یک پلتفرم جامع ایجاد کرده‌ایم که از هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی برای خودکارسازی و بهبود فرآیندهای مختلف خرده‌فروشی استفاده می‌کند. پلتفرم ما خدمات کاملی از جمله مشاوره فرآیند کسب و کار، ادغام نرم افزار، آموزش پرسنل و پشتیبانی اختصاصی مشتری را ارائه می دهد. این رویکرد جامع، مشتریان ما را قادر می سازد تا خود را تنظیم کنند مدیریت موجودی روی خلبان خودکار و بهینه سازی تجارت، تبلیغات و سیستم های مجموعه ای که منجر به بهبود قابل توجهی در کارایی و سودآوری می شود.
چگونه با چالش‌های کار در صنعت فناوری که اکثراً مردانه است و در هوش مصنوعی هم به همین شکل است، برخورد می‌کنید؟
پیمایش در یک صنعت تحت سلطه مردان مستلزم انعطاف پذیری و احساس روشنی از هدف است. در LEAFIO AI، هدف ما ارائه راه‌حل‌های نوآورانه است که خرده‌فروشان را قادر می‌سازد در یک بازار پویا رشد کنند. این تمرکز بر ارائه ارزش به فراتر از تعصبات جنسیتی کمک می کند. علاوه بر این، پرورش یک تیم متنوع و فراگیر بسیار مهم بوده است، زیرا دیدگاه‌های متنوعی را به همراه دارد که خلاقیت و نوآوری را به همراه دارد.
چه توصیه ای به زنانی که می خواهند در هوش مصنوعی شروع به کار کنند، می کنید؟
یادگیری مداوم را در آغوش بگیرید و کنجکاو بمانید. هوش مصنوعی به سرعت در حال پیشرفت است و به روز ماندن در مورد آخرین پیشرفت ها بسیار مهم است. به دنبال مربی باشید و یک شبکه حرفه ای قوی بسازید. از ریسک کردن و دنبال کردن نقش های رهبری نترسید. دیدگاه منحصر به فرد شما ارزشمند است و صنعت از صداهای متنوع سود می برد.
برخی از بزرگترین چالش هایی که هوش مصنوعی در حین توسعه با آن مواجه است چیست؟
یکی از مسائل مهم کیفیت و جامعیت داده ها است. عملکرد مدل‌های یادگیری ماشین کاملاً به کیفیت داده‌هایی که با آن‌ها آموزش داده شده‌اند بستگی دارد. به عنوان مثال، در بخش خرده‌فروشی، عواملی مانند روند بازار و رفتار مشتری دائماً در حال تغییر هستند و حفظ اطلاعات دقیق و به‌روز را به چالش می‌کشند. علاوه بر این، سرعت سریع توسعه هوش مصنوعی چالش هایی را در حصول اطمینان از استفاده اخلاقی و انطباق با مقررات ایجاد می کند.
برخی از مسائلی که کاربران هوش مصنوعی باید از آن آگاه باشند چیست؟
کاربران باید درک کنند که هوش مصنوعی راه حلی برای همه نیست. این ابزار قدرتمندی است که در صورت استفاده مناسب و در ارتباط با تخصص انسانی، می تواند عملیات و تجربیات مشتری را بهبود بخشد. با این حال، درک محدودیت‌های مدل‌های هوش مصنوعی، به‌ویژه در مورد کیفیت داده‌ها و تفاوت‌های زمینه‌ای بسیار مهم است. اتکای بیش از حد به هوش مصنوعی بدون نظارت انسان می تواند منجر به عواقب ناخواسته شود.
چگونه سرمایه گذاران بهتر می توانند برای هوش مصنوعی مسئولانه فشار بیاورند؟
سرمایه‌گذاران با اولویت‌بندی، نقشی اساسی در ارتقای هوش مصنوعی مسئول دارند سرمایه گذاری در شرکت ها که شیوه های اخلاقی هوش مصنوعی را نشان می دهد. این شامل داشتن استراتژی‌های هوش مصنوعی روشن، منابع اختصاصی هوش مصنوعی و شیوه‌های حاکمیتی قوی است. انجام اقدامات لازم برای ارزیابی تعهد یک شرکت به هوش مصنوعی مسئول و انصراف از افرادی که درگیر اقدامات غیراخلاقی هستند، می تواند صنعت را به سمت استانداردهای اخلاقی تر سوق دهد.
جین مدوین از طریق کارش در LEAFIO AI و مشارکت‌هایش در گفتمان صنعت، به نوآوری در فناوری خرده‌فروشی ادامه می‌دهد و به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا پیچیدگی‌های مدیریت خرده‌فروشی مدرن را با راه‌حل‌های مبتنی بر هوش مصنوعی هدایت کنند.
منبع: https://www.aitimejournal.com/women-in-ai-jane-medwin-pioneering-retails-ai-revolution/50787/