نقض اخیر دادههای AT&T یک آسیبپذیری مهم داده را برجسته کرد: حتی دادههایی که ناشناس به نظر میرسند وقتی با مجموعههای داده دیگر ترکیب میشوند، در معرض دید قرار میگیرند. این پیامدهای یک چالش سیستمی را برای شرکتهای مخابراتی نشان داد – یعنی مدیریت حجم وسیعی از دادهها در سیستمهای تکهتکهشده و در عین حال دفاع در برابر تهدیدات سایبری پیچیدهتر.
مخابرات یکی از چندین صنعت است که بیشترین سهم از کلان داده را مدیریت می کند و اپراتورها به دلیل ماهیت گسترده و پیچیده اکوسیستم های داده خود با چالش های منحصر به فردی روبرو هستند. شرکتهای مخابراتی دارای گستردهترین زیرساختها، از جمله زیرساختهای معمول فناوری اطلاعات مانند پایگاههای اطلاعاتی، سرورها و انبارهای داده، اما بهعلاوه برجهای سلولی، آنتنها، ایستگاههای پایه، جعبههای تنظیم و تلفنهای همراه هستند. علاوه بر این، سیستمهای قدیمی، ادغامها و اکتسابها اغلب سیلوهای داده را ایجاد میکنند و دستیابی و حفظ دید یکپارچه در دادههای حیاتی را دشوار میکنند.
این پیچیدگی قابل توجه منحصر به این بخش است و سیستم های تکه تکه دارای شکاف هایی هستند که می توانند اطلاعات حساس را در معرض دید قرار دهند. نقض داده های اطلاعات محرمانه مشتری نه تنها یک چالش تجاری در رسیدگی به پاسخ های نظارتی و انطباق در آینده است، بلکه در نهایت اعتماد مشتری و شهرت شرکت را از بین می برد.
خطرات مدیریت داده های تکه تکه شده
مدیریت داده های تکه تکه ایجاد یک استراتژی دقیق مدیریت داده را دشوار می کند و سیلوهای داده، داده های قطع شده و داده های بدون ساختار در مخابرات رایج هستند. بدون دید یکپارچه، شرکتهای مخابراتی میتوانند برای ردیابی محل نگهداری اطلاعات حساس و اطمینان از وجود حفاظتهای مناسب برای دسترسی مجاز، امنیت سایبری و انطباق، با مشکل مواجه شوند.
برای کاهش این خطرات، یکپارچه سازی سیستم ها ضروری است. سادهسازی زیرساختها ناکارآمدیها را کاهش میدهد و استفاده مداوم از اقدامات امنیتی را در همه محیطها تضمین میکند. داشتن یک رویکرد واحد و بهداشت خوب داده ها برای اطمینان از بهترین شیوه ها، کاهش خطرات و بهبود کارایی عملیاتی بسیار مهم است.
حاکمیت داده: یک لایه حیاتی امنیت
امنیت سایبری سنتی که بر حفاظت های محیطی و سیستمی تمرکز دارد، دیگر کافی نیست زیرا شرکت های امروزی حجم وسیعی از داده های حساس را مدیریت می کنند. حاکمیت داده های پیشگیرانه با اطمینان از اینکه اطلاعات حساس – به ویژه اطلاعات شناسایی شخصی (PII) – به درستی طبقه بندی، مدیریت و ایمن شده اند، یک لایه اساسی از حفاظت را فراهم می کند. با اجرای چارچوبهای حاکمیتی قوی، شرکتهای مخابراتی میتوانند دسترسی به دادهها را بهتر کنترل کنند، استفاده را نظارت کنند و از انطباق با مقرراتی مانند GDPR و CCPA اطمینان حاصل کنند.
داشتن یک استراتژی داده واضح که شامل حاکمیت و امنیت داده ها و نحوه تعامل آنها با سیاست های امنیت اطلاعات است، خطر نقض را کاهش می دهد، به محافظت از اعتماد مشتری و برآورده کردن الزامات در حال تحول نظارتی کمک می کند.
بهترین روش ها برای شرکت های مخابراتی
امنیت دادهها باید یک اولویت در کل شرکت باشد و تیمهای رهبری به طور منظم سیاستها را برای رفع آسیبپذیریهای احتمالی بررسی میکنند. خطمشیها باید به این موضوع بپردازند که چگونه سازمان:
-
حفظ کیفیت داده ها: شرکت ها به بینش روشنی در مورد داده های خود نیاز دارند تا مشخص کنند کدام مجموعه ها به بیشترین محافظت نیاز دارند. تمرکز امنیت بر روی داده های پرخطر باعث صرفه جویی در زمان و منابع می شود.
-
یکپارچه سازی سیستم های داده: ادغام سیلوهای داده تضمین می کند که شرکت های مخابراتی می توانند تمام داده های خود را به طور موثر مشاهده، ردیابی و مدیریت کنند و انطباق و تصمیم گیری را بهبود بخشند.
-
پیاده سازی کنترل های دسترسی: محدود کردن دسترسی به داده های حساس تضمین می کند که فقط پرسنل مجاز می توانند با آن تعامل داشته باشند و خطر نشت داخلی را کاهش می دهد.
استراتژی یکپارچه برای مخابرات
با اتخاذ یک رویکرد یکپارچه و پیشگیرانه، شرکت های مخابراتی می توانند بهتر از اطلاعات حساس محافظت کنند، اعتبار و اعتماد مشتری را حفظ کنند و از تبعیت از مقررات در حال تحول اطمینان حاصل کنند. یک چارچوب حاکمیتی قوی نه تنها ریسک را کاهش میدهد، بلکه پتانسیل را برای بینشهای تجاری و نوآوری ارزشمند باز میکند.