هوش مصنوعی امنیت را در اولویت سرمایه گذاری قرار می دهد

بر اساس مطالعه جدید IDC، هوش مصنوعی اولویت اصلی سرمایه گذاری برای شرکت ها در سال 2024 است و از امنیت و استقرار ابری پیشی می گیرد.

این مطالعه شامل بررسی 823 تصمیم گیرنده فناوری اطلاعات و کسب و کار در ایالات متحده است

محققان دریافتند که 73 درصد از افرادی که در شرکت‌های بزرگ و متوسط ​​کار می‌کنند از هوش مصنوعی در 12 ماه آینده استفاده می‌کنند یا قصد دارند در تلاش برای افزایش تعامل با مشتری باشند. برای شرکت های بزرگ این نسبت بیشتر بود (81%).

در خط مقدم این روند، تولید (84%)، خدمات مالی (78%)، فناوری/نرم افزار/بازی (77%)، مراقبت های بهداشتی (68%) و خرده فروشی (67%) قرار دارند.

بهترین مزایای مورد انتظار از پیاده‌سازی هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی برای پشتیبانی از راه‌حل‌های فناوری اطلاعات، بهبود راندمان عملیاتی و بهبود پشتیبانی مشتری با ابزارهای کمکی عامل و چت‌بات‌های هوشمند است.

فراتر از زیرساخت های هوش مصنوعی، تصمیم گیرندگان تجاری گفتند که آنها همچنین بر روی خدمات ابری برای تهیه بر اساس تقاضا و مقیاس بندی الاستیک، راه حل های امنیتی برای محافظت از داده ها در مکان های ابری و لبه ها و بهبود شبکه برای اتصال چند ابری و سهولت استفاده متمرکز هستند.

با این حال، اکثر شرکت‌ها گفتند که هنوز در مراحل اولیه سفر تحول دیجیتال خود هستند و تنها 32 درصد از آنها پیاده‌سازی کامل دارند. شرکت های بزرگ این تلاش را رهبری می کنند.

IDC گفت: علاوه بر این، فقدان شرکای خارجی IT، شکاف مهارت های داخلی و عدم پذیرش از C-suite، همراه با محدودیت های بودجه، چالش های کلیدی هستند که سازمان ها باید برای پیاده سازی زیرساخت های دیجیتال از آنها غلبه کنند.

تامین سریع و سهولت مدیریت شبکه/IT چالش‌ها و الزامات کلیدی دیگری برای تحول دیجیتال هستند که در این مطالعه برجسته شده‌اند.

این گزارش توسط شرکت مخابراتی Lumen Technologies حمایت شده است.