در طی یک میزگرد اخیر با عنوان «انقلاب هوش مصنوعی: تغییر چشم‌انداز کسب‌وکار جهانی» که توسط WIN Fellowship با مشارکت شورای آتلانتیک و دانشگاه جورج‌تاون برگزار شد، کارشناسان سرعتی را که هوش مصنوعی با آن دنیای تجارت را متحول می‌کند، برجسته کردند. اعضای پانل به اتفاق آرا موافقت کردند که هوش مصنوعی به طور اساسی نحوه کار، نوآوری و رقابت سازمان ها را در مقیاس جهانی متحول می کند.
در عصر هوش مصنوعی، Sandeep Matharoo، متخصص هوش مصنوعی، بلاک چین و رایانش ابری، کسب‌وکارها را از طریق این انتقال هدایت می‌کند. سندیپ به طور کامل تغییر شکل داد که چگونه یک سازمان می تواند سرمایه گذاری های خود در فناوری را با اهداف تجاری خود هماهنگ کند و این کار را از طریق دو روش خود، روش نقشه راه فناوری استراتژیک و اتوماسیون ساختن نقشه های قابلیت کسب و کار با استفاده از هوش مصنوعی انجام داده است. این روش‌ها شرکت‌ها را قادر می‌سازد تا فرآیندهای حیاتی خود را خودکار کنند، هزینه‌ها را کاهش دهند، با مشتریان تعامل کنند و قابلیت اطمینان سیستم را تقویت کنند.
رویکرد پیشگام Sandeep نقشه راه کاملی را برای سازمان ها ارائه می دهد تا در محیط دیجیتال امروزی رقابتی باقی بمانند. او با ادغام استراتژیک هوش مصنوعی در عملیات تجاری خود، به شرکت‌ها در سراسر صنایع کمک می‌کند تا استراتژی‌های رشد خود را مقیاس‌بندی کنند و آینده را اثبات کنند. امروز، او این استراتژی ها و چشم انداز خود از آینده رشد کسب و کار مبتنی بر فناوری را به اشتراک می گذارد.
Sandeep، کارشناسان در میزگرد اخیر WIN Fellowship موافق هستند که هوش مصنوعی پتانسیل تغییر مشاغل را دارد. به عنوان یک متخصص، روش‌های شما، یعنی روش نقشه راه فناوری استراتژیک و اتوماسیون ساختن نقشه‌های قابلیت کسب‌وکار با استفاده از هوش مصنوعی، چگونه به کسب‌وکارها در تحقق این هدف کمک می‌کنند؟
از یک سو، روش نقشه راه فناوری استراتژیک برای کمک به سازمان ها طراحی شده است تا سرمایه گذاری های فناوری خود را با اهداف بلندمدت تجاری خود هماهنگ کنند. این روش شامل چندین مرحله کلیدی است: بررسی وضعیت فعلی فناوری، شناسایی اهداف آینده، انجام تجزیه و تحلیل شکاف، و اولویت بندی سرمایه گذاری. این رویکرد به شرکت‌ها کمک می‌کند تا روی ابتکارات با تأثیر بالا تمرکز کنند، از منابع به‌طور مؤثر استفاده کنند و رشد پایداری داشته باشند.
از سوی دیگر، اتوماسیون ساختن نقشه‌های قابلیت‌های تجاری با استفاده از هوش مصنوعی روشی است که فرآیند ایجاد نقشه‌های قابلیت را خودکار می‌کند. این امر باعث می شود که سازمان ها بتوانند وظایف اصلی خود را با اهداف استراتژیک هماهنگ کنند. شما با من موافق هستید که فرآیند سنتی دستی و زمان بر است. با این حال، خودکار کردن فرآیند به سازمان‌ها اجازه می‌دهد تا نقشه‌های قابلیت خود را همیشه حفظ کنند و با واقعیت فعلی عملیات خود به‌روز باشند. این یک نوآوری بزرگ بوده است، به ویژه در بخش های آب و برق و خرده فروشی، که در آن انطباق سریع با تغییرات تجاری بسیار مهم است.
اکنون در مورد راه حل های QuantumArc به ما بگویید. چرا تصمیم به تأسیس این شرکت مشاوره فناوری گرفتید و چگونه از آن برای به اشتراک گذاشتن روش‌شناسی و تأثیرگذاری بر کسب‌وکارها استفاده کرده‌اید؟
من تاسیس کردم راه حل های کوانتوم آرک برای کمک به کسب‌وکارهایی که پیچیدگی‌های فناوری‌های نوظهور مانند بلاک چین و رایانش ابری را تجربه می‌کنند. پس از سال‌ها کار در موقعیت‌های رهبری، متوجه شدم که بسیاری از سازمان‌ها در تلاش هستند تا سرمایه‌گذاری‌های فناوری خود را با اهداف تجاری هماهنگ کنند. برای پر کردن این شکاف، راه حل های QuantumArc را برای ارائه مشاوره استراتژیک در مورد چگونگی ایجاد نقشه های راه فناوری مناسب راه اندازی کردم.
امروزه تأثیر این ابتکار بسیار بزرگ بوده است. از شرکت های آب و برق گرفته تا خرده فروشی، ما به سازمان ها در تحول موفق کمک کرده ایم. ما با یک شرکت بزرگ خرده فروشی یک نقشه راه هوش مصنوعی در سطح شرکت کار کردیم و آن را توسعه دادیم. این نقشه راه بر تعامل شخصی مشتری و بهینه سازی زنجیره تامین متمرکز بود. پس از اتمام موفقیت آمیز پروژه، شرکت شاهد پیشرفت های قابل توجهی در مدیریت موجودی بود و حفظ مشتری تا 20 درصد افزایش یافت. ما همچنین روی پروژه دیگری برای یک شرکت چند ملیتی تولید برق کار کردیم که از یک سیستم تعمیر و نگهداری پیش‌بینی مبتنی بر هوش مصنوعی بهره می‌برد. این سیستم باعث کاهش 30 درصدی خرابی های برنامه ریزی نشده شد که به نوبه خود باعث صرفه جویی در هزینه ها و بهبود قابلیت اطمینان کلی شد.
فراتر از آن، ما همچنین از هوش مصنوعی برای اجرای تعمیر و نگهداری پیش‌بینی‌کننده برای یک شرکت خدماتی استفاده کرده‌ایم. مزیت اصلی این طرح کاهش 20 درصدی هزینه های عملیاتی و بهبود قابلیت اطمینان شبکه بود.
در حال حاضر، این روش ها توسط صنایع دیگر اتخاذ شده است که منجر به بهبود کارایی، رضایت مشتری و صرفه جویی در هزینه شده است.
با این حال، یکی از چیزهایی که ما را متمایز می کند، رویکرد کل نگر ما است. در حالی که ما مطمئناً به دنبال ارائه آخرین فناوری‌ها هستیم، همیشه بهترین تلاش خود را می‌کنیم تا این فناوری‌ها را با استراتژی‌های تجاری بلندمدت مشتریان خود هماهنگ کنیم. نقشه‌های راه ما برنامه‌ای شفاف و مرحله‌ای را ارائه می‌دهند که سرمایه‌گذاری‌ها را بر اساس تأثیر اولویت‌بندی می‌کند تا مشتریان ما بیشترین بهره را از پتانسیل فناوری و تجاری خود ببرند.
شما کتابی با عنوان «توسعه نقشه راه فناوری استراتژیک: راهنمای جامع برای رهبران فناوری اطلاعات» نوشتید. چگونه این دستاورد با دیدگاه شما برای مربیگری و رهبری در فضای فناوری مرتبط است؟
من به عنوان یک مربی و رهبر، کتاب خود را با عنوان «توسعه نقشه راه فناوری استراتژیک: راهنمای جامع برای رهبران فناوری اطلاعات» به عنوان بازتابی از نفوذ روزافزون من در فضای فناوری می بینم. این منبعی برای رهبران و متخصصان فناوری اطلاعات است که هم چارچوب و هم برخی از ایده‌هایی را که من برای کمک به کسب‌وکارها برای دستیابی به موفقیت بلندمدت استفاده کرده‌ام ارائه می‌دهد. این کتاب فقط در مورد اجرای فناوری نیست، بلکه در مورد پرورش رهبری استراتژیک است. بنابراین، من کتاب را به عنوان یک ابزار مربیگری برای الهام بخشیدن و راهنمایی کسانی که در این صنعت می آیند تا رهبر باشند، می بینم.
اکنون، شما منتظر جایزه برای کار خود در زمینه نقشه راه فناوری استراتژیک هستید. شما همچنین مشتاقانه منتظر پیوستن به Hackathon Raptors هستید. چگونه این دستاوردها نفوذ شما را در صنعت گسترش خواهد داد؟
من مفتخرم که به خاطر کارم بر روی نقشه راه فناوری استراتژیک که به سازمان ها کمک می کند راه خود را از طریق دگرگونی فناوری طی کنند، در فهرست نهایی جایزه قرار گرفتم. این شناخت بخشی از تلاش گسترده‌تر من برای راهنمایی نسل بعدی رهبران فناوری است.
با پیوستن به Hackathon Raptors در دسامبر، می‌توانم با جامعه‌ای از کارشناسان متخصص در چالش‌های تاثیرگذار کار کنم. از طریق این پلتفرم، من با استعدادهای نوظهور کار خواهم کرد و بینش خود را در مورد تفکر استراتژیک و نوآوری به اشتراک خواهم گذاشت.
از طریق این ابتکارات، من همچنان متعهد به پایه گذاری فرهنگ نوآوری، رشد استراتژیک، و ساختن نسل جدیدی از رهبران برای مقابله با چالش های فردا هستم.
شما همچنین در پروژه های مهم اجتماعی مشارکت داشته اید. بنابراین، به ما بگویید چه چیزی اشتیاق شما را برای تأثیرگذاری فراتر از کسب و کار سوق می دهد.
من در پروژه هایی شرکت کرده ام که به چالش های امنیت غذایی می پردازند. در این پروژه ها، من از مهارت های خود در استراتژی فناوری برای بهینه سازی توزیع کمک های بشردوستانه استفاده کردم. من همچنین به عنوان مشاور برای سازمان‌های غیرانتفاعی خدمات خود را داوطلبانه ارائه می‌کنم تا به آنها کمک کنم تا فناوری را برای بهبود عملکردشان ترکیب کنند. این ابتکارات به من یادآوری می کند که علاوه بر کسب و کار، فناوری نیز می تواند تأثیر مثبت زیادی در جامعه داشته باشد.
به‌عنوان فردی که به موفقیت‌های زیادی دست یافته‌اید، چه چالش‌هایی در زندگی حرفه‌ای‌تان داشته‌اید و چگونه بر آنها غلبه کرده‌اید؟
یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های من، همگام بودن با چشم‌انداز فناوری به‌سرعت در حال توسعه است. همه چیز از هوش مصنوعی گرفته تا بلاک چین به طور مداوم در حال تغییر است و اگر می خواهید جلوتر بمانید، باید به طور مداوم در حال یادگیری باشید.
مورد دیگر مدیریت نوآوری در سازمان است. وقتی تکنیک‌های جدیدی را معرفی می‌کنید، از سوی کارمندانی که تمایل دارند به روش‌های قدیمی انجام کارها پایبند باشند، با مخالفت مواجه می‌شوید. برای این، من سعی می کنم اجماع ایجاد کنم و سپس مزایای ملموس اتخاذ فناوری های جدید را نشان دهم.
علاوه بر این، من با چالش‌هایی در کار با مشتریانی با الزامات پیچیده و پیمایش انطباق با مقررات مواجه بوده‌ام، اما توانایی من در ایجاد راه‌حل‌های مناسب به من کمک کرده تا از طریق این پیچیدگی‌ها کار کنم.
برنامه های آینده شما، به ویژه در زمینه های رهبری و فناوری های نوظهور مانند هوش مصنوعی مولد چیست؟
در آینده، من به قهرمانی در موج بعدی فناوری های نوظهور ادامه خواهم داد – به ویژه، هوش مصنوعی مولد. من قصد دارم پیشنهادات خود را در QuantumArc Solutions به سازمان‌های بیشتری ببرم تا به آنها کمک کنم تا از قدرت هوش مصنوعی برای متحول کردن مشاغل خود استفاده کنند. من همچنین می‌خواهم به رهبران فناوری بعدی کمک کنم و به ادامه پیشرفت قابل توجهی که در زمینه تحول دیجیتال داشته‌ایم کمک کنم. هدف بلندمدت من کمک به شکل‌دهی آینده هوش مصنوعی و استراتژی فناوری است تا بتوانیم همه این پیشرفت‌ها را در سراسر صنایع در دسترس و تاثیرگذار قرار دهیم.