DevRev 100 میلیون دلار در یک دور سرمایه گذاری سری A جمع آوری کرده است تا پلتفرم تجزیه و تحلیل تجاری مبتنی بر هوش مصنوعی خود را گسترش دهد.
این استارت آپ که در سال 2020 تأسیس شد، یک پلتفرم هوش مصنوعی محاوره ای را به مشاغل ارائه می دهد که یک نمودار دانش را برای ارائه بینش از منابع داده های مختلف مانند خدمات مشتری و مدیریت محصول ادغام می کند.
بودجه جدید به سرمایه گذاری های گذشته خسلا ونچرز و صندوق میفیلد می افزاید.
به جای دورهای سرمایه گذاری بزرگتر، این استارت آپ از افزایش پایه سرمایه گذار خود از طریق یک سری افزایش های کوچکتر و مکرر حمایت می کند.
DevRev همچنین از Param Hansa Values، دفتر خانواده مدیر عامل آن، Dheeraj Pandey، که شرکت محاسبات ابری Nutanix را نیز تأسیس کرد و در حال حاضر در هیئت مدیره Adobe حضور دارد، سرمایه گذاری کرد.
این استارت‌آپ قصد دارد از این بودجه برای افزایش اندازه تیم خود با تمرکز بر نسل بعدی استعدادها استفاده کند، زیرا می‌خواهد هوش مصنوعی را «برای نسل جوان و به همان اندازه برای نیروی کار قبل از GPT دست یافتنی و لذت‌بخش ساده کند».
Pandey گفت: «طراحی نقشی کلیدی در ایجاد اعتماد با کاربران نهایی ایفا خواهد کرد، کاربرانی که به ناچار شاهد چرخه هیپ هوش مصنوعی نمونه‌های اولیه شکسته و بسته‌بندی‌های GPT سفارشی هستند که ذاتاً قابل نگهداری و ایمن نیستند.» «اعتماد با ارائه راه‌حل‌های هوش مصنوعی سریع، دقیق و شخصی‌سازی شده ایجاد می‌شود. در کمتر از چهار سال، ما یک پلتفرم شگفت‌انگیز چند منطقه‌ای برای ارائه امنیت در سطح سازمانی، همراه با تجربه‌ای که برای استفاده بصری است، ساخته‌ایم.»
https://www.youtube.com/watch?v=YTO5OY6yL9w
دفتر مرکزی DevRev در پالو آلتو، کالیفرنیا، با دفاتری در بنگالورو و چنای در هند، لیوبلیانا در اسلوونی و بوئنوس آیرس، آرژانتین قرار دارد.
این استارت‌آپ ابزارها و اپلیکیشن‌های تحلیلی مبتنی بر هوش مصنوعی را به بازار عرضه می‌کند که هدف آن‌ها این است که به کسب‌وکارها اجازه دهند در کل مجموعه‌های خود اطلاعاتی کسب کنند.
فن‌آوری‌های آن می‌توانند داده‌های ساختاریافته و بدون ساختار مانند مکالمات مشتری، جستجوها و تجزیه و تحلیل جلسه را تجزیه و تحلیل کنند تا بینش‌های مربوط به عملیات تجاری را ارائه دهند.
فناوری DevRev را می توان با سایر محصولات فروشندگان از جمله Zendesk، Salesforce Service Cloud و Intercom در هم آمیخت.
به گفته این شرکت، این استارتاپ بیش از 1000 مشتری از جمله طراحان تراشه Uniphore دارد که از آن برای ردیابی اطلاعات محصول و مشتری استفاده می کنند.
کاربرد دیگر Velocity Global است که نرم افزار منابع انسانی طراحی شده برای تیم های توزیع شده در سطح جهانی را ارائه می دهد.
Vishnu Ravikumar، معاون استراتژی و برنامه ریزی Velocity Global گفت: «با ادغام عملیات خود در یک سیستم واحد و جامع، ما توانایی خود را برای ارائه تجربیات مشتری با کیفیت در محیط تجاری پیچیده امروزی افزایش داده ایم. “ادغام عملکردهای چندگانه پلتفرم باعث تقویت کار تیمی بهتر در بین بخش ها می شود و کارایی کلی ما را بهبود می بخشد.”
منبع: https://aibusiness.com/nlp/ai-startup-raises-100m-for-better-business-analytics